Меню
Каталог
0
0 позиций, 0 руб.
Rein deer

Гарантия

Вся продаваемая продукция качественная и оригинальная. У нас нет подделок. Поэтому, одной из важных составляющих работы нашей компании является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителей. При браке по желанию покупателя осуществляется возврат оплаты, либо замена некачественного товара.

Гарантийный случай

Обращение
  • Фото продукции с браком. Должны быть видны сроки годности, номер партии и комплектность
  • Заявление на возврат/обмен. В нем необходимо указать количество бракованной продукции. Описание брака. Документы, по которым отгружалась продукция
  • Предоставление образцов. Образцы нами передаются производителю. После тестирования, мы получаем письменное заключение
Возврат
  • Продукция не должна быть просрочена
  • Не должно быть механических повреждений
  • Возврат осуществляется на основании заключения производителя о заводском браке
Нет гарантии
  • Продукция просрочена
  • Механические повреждения
  • В случае перевозки продукции третьими лицами (например, через ТК), ответственность за механические повреждения переходит на перевозчика
  • В соответствии с законодательством РФ наша продукция попадает под критерий "невозвратной". Поэтому возврат/обмен осуществляется только при условии заводского брака

Фирма Рейн Дир
Красулинская 108802 Москва
+7 495 772-63-68 info@rein-deer.ru